Preguntas frecuentes

Somos una agencia partner de TikTok Shop en México, con sede en Xalapa, Veracruz. Ayudamos a marcas y sellers a vender en TikTok Shop con lives, creadores afiliados y contenido con opción de compra.

Contamos con las licencias oficiales de TikTok Shop STS (Socio de TikTok Shop), MCN (Red multicanal) y TAP (Socio afiliado de TikTok).

Con marcas mexicanas y sellers internacionales que venden en México, de categorías como belleza, moda, hogar, tecnología y más.

Sí. Puedes empezar con un servicio y sumar los demás cuando tu marca lo necesite.

No. Tu tienda, tu inventario y tus envíos siguen en tus manos. Nosotros generamos ventas con contenido: lives, creadores afiliados y videos con carrito.

Sí. Los creadores se forman en DIAURA Academy (diauraacademy.com), donde aprenden a crear contenido que vende en TikTok Shop.

Primero platicamos en una llamada sobre tu marca y tus productos, después te enviamos una propuesta con los servicios que mejor van contigo y, al aceptarla, preparamos todo y arrancamos.

Si eres empresa (persona moral): RFC activo con constancia de situación fiscal, acta constitutiva, identificación del representante legal y una cuenta bancaria a nombre de la empresa. Si eres persona física: identificación oficial, RFC con constancia de situación fiscal y una cuenta bancaria a tu nombre.

Sí. Las personas físicas pueden abrir una tienda en TikTok Shop México con su RFC; cada RFC puede tener una sola tienda.

Abrir la tienda no tiene costo. Al momento de escribir esto, la comisión estándar en México es de 6% por pedido con IVA incluido, y los vendedores nuevos tienen 0% durante sus primeros 90 días, con un tope de 200 mil pesos por tienda. Las tarifas cambian, así que confirma siempre las vigentes en tu Centro de Vendedores.

Además de la comisión de TikTok Shop, considera el envío, la comisión que defines para los creadores afiliados y las promociones que decidas activar, como cupones o ventas flash.

Los que se entienden mejor cuando se ven en uso: belleza y cuidado personal, moda, hogar y cocina, tecnología y accesorios. Algunas categorías, como suplementos o salud, tienen requisitos adicionales.

No. Tus productos pueden venderse a través de creadores afiliados, lives y videos con carrito, aunque la cuenta de tu marca tenga pocos seguidores.

Tu tienda. Tú manejas tu inventario y tus envíos según el modelo logístico que elijas en TikTok Shop. Nosotros nos enfocamos en generar ventas con contenido.

Según cifras de TikTok Shop, de febrero de 2025 a septiembre de 2026 el valor de ventas diario en México creció 133 veces, el catálogo 174 veces, y los vendedores y creadores activos 59 y 42 veces.

Con contenido constante: videos con carrito, creadores afiliados que promocionen tu catálogo y lives con opción de compra. En DIAURA podemos operar los tres por tu marca.

Es una transmisión en vivo dentro de TikTok donde una host presenta tus productos y la audiencia puede comprarlos sin salir de la app, desde el carrito o la tarjeta de producto fijada.

Depende de tu catálogo y tus metas. Manejamos planes de 3, 4, 8 y 12 horas diarias, 26 días al mes. Los de 8 y 12 horas son un solo live continuo. Te recomendamos el plan ideal después del diagnóstico.

Tú eliges. Podemos transmitir desde una cuenta de creador, con un estilo más natural e informal que conecta con la audiencia, o hacer un live profesional desde la cuenta oficial de tu marca. En ambos casos, tus productos van vinculados para que se compren durante la transmisión.

No. Tu tienda, tu inventario y tus envíos siguen en tus manos. Solo vinculamos tus productos a la cuenta del live para que se puedan comprar durante la transmisión.

Tenemos cobertura dentro del equipo. Si una host no puede transmitir, otra toma su lugar para que tu live salga a la hora acordada.

El precio depende de las horas al día que contrates. Escríbenos por WhatsApp y te compartimos los planes y la cotización para tu marca.

Es un creador de contenido que promociona productos de tiendas de TikTok Shop en sus videos y lives, y gana una comisión por cada venta que genera. La marca solo paga comisión cuando hay ventas.

Con creadores de nuestra red, formados en DIAURA Academy, y con creadores externos que buscamos para tu categoría. Los elegimos según su nivel, su nicho y su historial de ventas.

Un creador linked está vinculado a nuestra agencia dentro de TikTok Shop, así que lo acompañamos de cerca con brief, seguimiento y prioridades. Un creador no linked es externo; también puede vender tu producto a través de las campañas que lanzamos.

Depende de la campaña. En las campañas con muestras, tu tienda envía una muestra gratis directo a los creadores que elegimos, para que la prueben y graben sus videos con el carrito de tu tienda. En las campañas TAP, los creadores promocionan tu catálogo con comisión, sin envío obligatorio.

Damos seguimiento a qué creadores y qué videos generan ventas, para dar prioridad a los que mejor funcionan con tu producto y ajustar la estrategia.

Depende del tipo de campaña, la comisión y el volumen de creadores. Escríbenos por WhatsApp y te armamos una propuesta para tu marca.

Son videos cortos de manos y producto: muestran cómo se usa, cómo se ve y qué lo hace especial. Así el protagonista siempre es tu producto.

Tú eliges: te los compartimos listos para que los publiques en la cuenta de tu marca, o los subimos en cuentas de creadores para llegar a una audiencia que ya los sigue. Siempre van con el carrito de tu producto.

Manejamos cuatro planes: 20, 30, 64 o 145 videos al mes. En los de 20 y 30 son videos diferentes; en los de 64 y 145 combinamos versiones de hooks, demostraciones y cierres para descubrir cuál vende más.

Sí. Los videos son tuyos: puedes usarlos en anuncios, en Instagram, en tu sitio web o donde lo necesites.

Necesitamos conocer tu producto y tus prioridades de venta, y tenerlo físicamente para grabarlo. Con eso preparamos los hooks y el plan de publicación.

Depende del plan que elijas (20, 30, 64 o 145 videos al mes) y de dónde se publiquen. Escríbenos por WhatsApp y te compartimos la cotización.